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Le Rocas Blancas Apartments est situé dans le centre de Puerto del Carmen, sur le front de mer, à quelques pas de magasins, bars et restaurants. Nous offrons à nos clients une piscine extérieure avec un grand solarium, mais si vous préférez être en contact avec la mer et le sable, il vous suffit de traverser Avenida de las playas et de marcher quelques mètres pour atteindre notre magnifique Playa Grande. Nous vous rappelons que l'heure officielle d'arrivée à votre logement est à partir de 14h00 et l'heure officielle de départ doit être avant 12h00.
Afin d'anticiper votre visite, voici quelques images de notre établissement. Toutes sont originales, elles ont seulement été traitées avec des systèmes d'édition d'images informatiques pour améliorer l'éclairage et la couleur.
Appartements Rocas Blancas Lanzarote sont confortables et spacieux, avec 1 et 2 chambres avec une salle de bain complète, une cuisine bien équipée séparée du salon par un bar américain, un coffre-fort à louer et un coffre-fort à louer. La plupart de nos appartements ont vue sur la mer
Tous les appartements disposent d'une télévision à écran plat et d'une connexion par satellite.
Arrivée à partir de 14h00 et départ avant 12h00
Les services de Appartements Rocas Blancas Lanzarote visent à garantir le maximum de plaisir à tous nos clients, dans une atmosphère chaleureuse et avec une attention personnalisée. Les services suivants sont nos services les plus appréciés par nos invités.
Vous pouvez louer un coffre-fort pour l'appartement, 1 jour = 2 euros, 1 semaine = 12 euros (plus 10 euros de caution).
Le Wi-Fi est gratuit aussi bien dans l'espace commun (piscine/réception) que dans les appartements. Ils peuvent se connecter à n'importe quel signal qui leur parvient après s'être inscrits avec leur e-mail + numéro de chambre.
Nous parlons 4 langues: anglais, espagnol, allemand et italien.
Service de réservation: Service téléphonique du lundi au dimanche de 9h à 13h. et à partir de 17h à 20 heures
Nous vous rappelons que l'heure officielle d'arrivée à votre logement est à partir de 14h00 et l'heure officielle de départ doit être avant 12h00.
Nettoyage de l'appartement 2 fois par semaine, changement des serviettes deux fois par semaine et changement des draps 1 fois par semaine de séjour.
Le tableau suivant indique la moyenne des évaluations faites par nos clients à travers le système de mesure de qualité fourni par Ecommerce Hotels.
Les avis et commentaires suivants ont été rédigés par des invités ayant réservé via notre site Web. Ces personnes nous ont autorisés à publier leur nom, les dates de leur séjour et l’évaluation qu’ils ont faite de notre établissement.
Quelques jours après le départ de Apartments Rocas Blancas, les clients ont reçu une forme de mesure de qualité et de satisfaction client envoyée par la société Ecommerce Hotels. Cette société garantit que les évaluations ont été effectuées par des personnes séjournant à Apartments Rocas Blancas les commentaires publiés dans les portails d'opinion ne garantissent pas que les évaluations et les commentaires ont été faits par des personnes ayant séjourné dans notre établissement.
Location is perfect for us, well maintained and very secure. High standard of cleanliness. Staff are excellent, very helpful
Improve WiFi reception in apartment. Some English speaking channels on TV.
Enda Powell
Dear Enda, Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that our location, cleanliness, and secure environment met your expectations. It's also great to know that our staff was helpful during your stay. We look forward to welcoming you back to Rocas Blancas Apartments! Best regards,
Juan De LeónOn arrival our apartment was lovely and clean. And it is in a wonderful position within the resort. We will stay again mainly because of its situation.
The cleaning during our stay 11 nights was very basic, beds were not made and our towels were not changed until we asked at reception on the eight day of our stay. We were informed that if we had not hung up our towels they would have been changed. I do understand that as self catering you don't get the same service as a hotel but I feel that as Rocas Blancas is quite expensive compared with other apartments that room cleaning should be of a higher standard.
Irene Roseweir
Dear Irene, Thank you for your kind feedback. We're so glad to hear that you enjoyed the location of the apartment and found it clean upon arrival. We apologize for the cleaning service not meeting your expectations during your stay. While we aim to provide a self-catering experience, we understand your concerns and will review our cleaning practices to ensure a more consistent and thorough service, especially for longer stays. We truly appreciate your input and hope to welcome you back for an even better experience in the future. Best Regards.
Juan De LeónCentral location, friendliness of staff
The Cleaning was poor we had to go and ask to have our bed sheets changed and we had been there 9 before that happened The Cleaning of the apartment was extremely poor and needs to be improved the cleaning lady was not friendly
rachel.dunbar Dunbar
Dear Rachel, Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you appreciated our central location and the friendliness of our staff. We're sorry to hear about the issues with cleaning during your stay. Please rest assured that we will address this with our housekeeping team to ensure that the standard of cleanliness is improved. We truly appreciate your comments and hope to have the chance to welcome you back for a better experience in the future. Best Regards.
Juan De León
Nota: 3.5/5
Ranking: 57/92
Nota: 8.5/10
Ranking: 47/112
Nota: 3.9/6
Ranking: 37/492
Nota: 8.1/10
Ranking: 9/10
Nota: 7.1/10
Ranking: 337/2219
Juan De León. Directeur.
J'apprécie la visite de notre site Web, nous espérons transmettre nos services et nos installations. Nous vous invitons à réserver vos prochaines vacances chez nous, avec toute notre équipe, nous travaillerons pour dépasser vos attentes et transformer les Apartamentos Rocas Blancas dans votre résidence secondaire. Pendant votre séjour, comptez sur moi à tout moment. Je vous souhaite une très chaleureuse bienvenue.
